成人漫画

为落实山东省“学生资助政策进万家”青年志愿服务行动部署，打通学生资助惠民政策落地“最后一公里”，近日，聊城大学成人漫画 “薪火助学·暖阳护航”志愿服务队立足东昌府区，联动辖区中小学、社区多方力量，走进校园、社区与群众家中，开展多场景的资助政策宣讲，累计服务群众1200余人，把暖心助学红利实实在在送到千家万户。

抓实岗前强培训，筑牢志愿硬根基

服务队严格坚持“先培训、后上岗”工作原则，夯实志愿服务能力与安全保障基础。活动前期集中组织全体志愿者系统学习山东省学生资助政策工具包，吃透不同学段奖、助、贷、补、免各类资助项目的申请条件、申报材料、办理流程与注意事项；邀请往期优秀志愿者开展授课实操，围绕少年儿童、社区中老年家长、困难家庭等不同宣讲对象，开展沟通技巧、政策通俗化表达、突发情况处置的情景模拟演练。

团队细化完善外出实践安全预案，实行分组报备制度，科学划分宣讲小组、明确岗位分工，针对校园学生、社区居民、入户家庭等不同群体定制差异化宣讲课件与宣传物料，提前对接中小学、社区居委会等合作单位，从政策储备、人员配置、场地协调、安全保障多方面筑牢实践活动根基。

打造校园嘉年华，做实政策广宣讲

服务队走进许营镇第二中心小学等辖区中小学校以及特教学校，精心打造资助政策校园嘉年华活动。摒弃单向灌输的说教式宣讲模式，把资助知识融入趣味互动环节，开展资助政策有奖问答、助学主题长卷共绘游园科普活动。志愿者用浅显易懂的语言向少年儿童科普国家助学政策，通过趣味问答调动孩子们参与热情，组织同学们共同执笔绘制助学主题长卷，让孩子们在动手实践、欢乐互动中初步了解助学惠民知识，进一步推动资助政策认知辐射到每一名学生背后的家庭，扩大资助政策校园覆盖面与家庭知晓度。

深入走访进家门，暖心传递助学好声音

志愿服务队划分多个走访小组开展入户一对一帮扶，志愿者走进辖区困难学生家庭，上门发放资助政策宣传手册，与学生、家长面对面促膝交流。结合每户家庭子女就学阶段的实际情况，避开专业术语，用家常通俗语言细致解读助学金、生源地信用助学贷款、困难学生补助等帮扶政策，逐项讲清申报需要准备的材料、线上线下办理流程，耐心解答家长关于政策申请、资格认定的各类疑惑。

走访过程中认真记录家庭实际困难与现实诉求，分类整理信息，建立重点家庭跟踪回访台账，做好信息留存，为后续持续跟进帮扶打下基础，真正把助学关怀送进家门、落到实处。

开设社区宣讲场，解读惠民好政策

服务队在铁塔社区开设资助政策专场宣讲会，设置政策宣传点位开展点位咨询服务。活动现场摆放资助政策科普展板，向过往居民分发宣传资料。宣讲现场，拥有受助经历的队员结合自身求学成长故事开展朋辈宣讲，以亲身经历讲解政策带来的帮助，拉近与居民之间的距离。面向家中有就学子女的社区居民，志愿者开展一对一答疑解惑，分学段详细解读奖学金、助学金、助学贷款、各类专项补助等完整资助体系，认真收集群众提出的疑问与意见，让广大居民足不出社区，在家门口就能全面了解惠民助学福利。

深耕问卷大调研，摸清认知真情况

为精准掌握群众对资助政策的了解现状，服务队同步开展大范围线下问卷调研工作。志愿者深入社区广场、居民活动区域，面向学生、学生家长开展实地走访问卷摸排，重点调研群众对不同学段资助项目的知晓程度，梳理群众普遍存在的申报难点、政策理解误区，广泛收集群众对资助宣传工作的意见建议。调研结束后汇总调研数据，建立问题台账，梳理宣传工作短板，为后续优化政策宣讲内容、创新宣传方式积累宝贵的一手调研资料。

此次“学生资助政策进万家”志愿服务，通过岗前专题培训、校园嘉年华科普、困难家庭入户走访、社区专场宣讲、实地问卷调研五大实践模块，覆盖校园、社区、特殊教育学校、困难家庭多类场景，面向全学段服务不同群体群众，累计服务群众1200余人，切实提升了学生资助政策的社会知晓率。

下一步，聊城大学成人漫画 “薪火助学・暖阳护航” 志愿服务队将持续推动资助宣讲志愿服务常态化长效化，持续开展入校科普、朋辈励志分享、重点家庭回访等系列活动，不断创新资助政策宣传载体与形式，持续打通资助政策落地“最后一公里”，以青年大学生的责任与担当，为广大学子的逐梦求学之路保驾护航。

(编辑 孙天宇）

（审核 韩亭亭）